Windows 10/11 не видит компьютеры в локальной сети: руководство по устранению неполадок

Опубликовано Запись в Советы

Проблема, когда Windows 10 или 11 не отображает другие компьютеры в локальной сети, является распространенной и может быть вызвана целым рядом причин, от неправильных сетевых настроек до конфликтов программного обеспечения. В этой статье мы разберем наиболее вероятные причины и предложим пошаговые инструкции по их устранению.

1. Проверка сетевых настроек и подключений

Перед тем, как приступать к более сложным действиям, необходимо убедиться в корректности базовых сетевых настроек.

  • Проверка физического подключения: Убедитесь, что ваш компьютер физически подключен к сети (кабелем или Wi-Fi). Проверьте работоспособность сетевого кабеля и стабильность Wi-Fi сигнала. Попробуйте подключиться к сети через другой кабель или точку доступа, чтобы исключить аппаратные проблемы.
  • IP-адрес и маска подсети: Откройте «Параметры» (Win + I) -> «Сеть и Интернет» -> «Изменение параметров адаптера». Выберите ваше активное сетевое подключение (Ethernet или Wi-Fi), кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В списке компонентов выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте, что ваш компьютер получает IP-адрес автоматически (DHCP) или что задан правильный статический IP-адрес, маска подсети и шлюз. Несоответствие этих параметров на компьютерах в сети может привести к невозможности обнаружения. Убедитесь, что все компьютеры находятся в одной подсети.
  • Проверка DNS-сервера: Неправильный DNS-сервер может также препятствовать обнаружению компьютеров. Попробуйте временно использовать публичный DNS-сервер Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).
Читать  Инструмент устранения неполадок Windows: ваш незаменимый помощник в решении системных проблем

2. Включение обнаружения сети и общего доступа

Windows использует несколько протоколов для обнаружения устройств в сети. Убедитесь, что они включены.

  • Обнаружение сети: Откройте «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение дополнительных параметров общего доступа». Убедитесь, что для профиля «Частная» включены опции «Включить обнаружение сети» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
  • Протоколы SMB: Для корректной работы обнаружения сети и общего доступа необходимы протоколы SMB (Server Message Block) 1.0 и выше. Убедитесь, что они не заблокированы брандмауэром (см. пункт 3).
  • SSDP (Simple Service Discovery Protocol): Этот протокол используется для автоматического обнаружения устройств в сети. Проблемы с ним реже встречаются, но его работоспособность тоже стоит проверить (в случае неудачи, обратитесь к более подробной информации о SSDP в интернете).

3. Проверка брандмауэра и антивируса

Брандмауэр Windows и антивирусные программы могут блокировать сетевые подключения, необходимые для обнаружения компьютеров.

  • Брандмауэр Windows: Откройте «Панель управления» -> «Брандмауэр Защитника Windows» -> «Разрешение взаимодействия приложения с брандмауэром». Убедитесь, что разрешено взаимодействие для программ, использующих SMB-протокол. В крайнем случае, временно отключите брандмауэр для проверки, но не забывайте включить его обратно после завершения тестирования.
  • Антивирус: Временное отключение антивирусной программы может помочь определить, блокирует ли она сетевые подключения. После проверки обязательно включите антивирус обратно.
Читать  Ремонт подсветки монитора Samsung S24B350H: руководство для самостоятельного ремонта

4. Проверка рабочих групп

Убедитесь, что все компьютеры в сети принадлежат одной рабочей группе. Для проверки и изменения рабочей группы:

Щелкните правой кнопкой мыши на «Этот компьютер» -> «Свойства» -> «Изменение параметров». В открывшемся окне «Система» найдите параметр «Имя компьютера, имя домена и параметры рабочей группы». Кликните кнопку «Изменить» и проверьте, совпадает ли имя рабочей группы со всеми другими компьютерами.

5. Проверка сетевых адаптеров

Возможны конфликты или неисправности сетевых адаптеров. Попробуйте обновить драйвера сетевого адаптера до последних версий с сайта производителя.

6. Перезагрузка и обновление системы

Иногда простые действия, такие как перезагрузка компьютера или обновление операционной системы, решают проблему.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не исчезла, возможно, потребуется более глубокий анализ сетевой конфигурации, проверка на наличие сетевых конфликтов, или обращение к специалистам. Запомните, что детальное описание проблемы и информация о вашей сетевой конфигурации (тип подключения, IP-адреса, маски подсети, шлюзы и т.д.) значительно упростит диагностику и поиск решения.